◎歡迎參與討論，請在這里發表您的看法、交流您的觀點。
Tel:0755-86193667 86193647Name:Summer _ QQ:1622982 514032062
E_mail:rhtimes@163.com
CRT Group Design(hk) Co.LTD. 人和時代集團（香港）有限公司
對客戶應用品牌復原的企劃
Post by rhtimes, 2015-4-13, Views: 我們還應思考品牌復原問題，如落發個案中不僅企業接獲許多網友的質疑，同時網友間也互相傳達不滿的訊息，甚至影響了企業內部員工士氣。
客戶曾經嘗試以企業立場回復網友疑問，但發現效果不佳。主要的癥結在于：在缺乏信任的情況下，網友自然不會主動將該品牌策劃的電子郵件散發出去（“好事不出門，壞事傳千里”）。
后來，企業征得事件中的消費者同意，以其名義上網說明問題已獲解決，果然引起網友對該品牌的正面評價，落發的郵件很快從網上消失了。
客戶告知奧美，經由消費者反映，發現有不少商人偽造該公司知名的隱形眼鏡藥水，并可能已流入市面，可能影響消費者視力健康。客戶已向臺灣地區當地的檢警單位舉發，正循線查緝嫌犯。
整個事件告一段落后，客戶也決定未來要積極地進行產品使用的教育，包括銷售通路。發廊及一般消費者，以避免類似問題的發生。而飛蟲危機的個案目前因正進行品牌復原的企劃，在此暫時打住。
（注明：轉載請注明來源于人和時代VI設計 http://www.szcleaning.com ）
說明：本設計百科內容來源于網絡，僅供學習，版權歸原作者所有。如有侵犯版權，或者錯誤，請與我聯系，我會及時處理！謝謝。
Tags: 品牌策劃
分類:品牌策劃 | 評論:0 | 引用:0 | 點擊這里獲取該日志的TrackBack引用地址 | 獲取流量
或許你還對下面的文章感興趣
- 把握時機、廣結善緣 (2015-4-10 11:15:21)
- 公關從法律和政府面來看環境更嚴苛 (2015-4-7 11:37:58)
- “好東西和好朋友分享”是麥斯威爾的主題 (2015-4-3 11:22:9)
- 麥斯威爾使用偏向心理層面的訴求 (2015-4-3 11:21:8)
- 談4A獎最佳上市系列之愛立信R380數位助理 (2015-4-2 11:35:21)
- 一個世界級品牌的成長，必須依靠信念系統 (2015-4-1 11:30:52)
- 什么叫做CIS？ (2015-3-27 14:59:56)
- 票價并非決定購買的絕對因素 (2015-3-26 11:40:9)
- 品牌策劃定位的切入點（下） (2015-3-25 11:41:31)
- 品牌策劃定位的切入點（上） (2015-3-25 11:38:3)
Comments
Hot Articles
- 危機發生時的基本溝通態度就是坦誠...
- 設計私人用的酒店VI設計問候卡
- 危機小組成員中最好包括法律顧問
- 把握時機、廣結善緣
- 酒店危機處理與應變的執行原則
- 酒店“品牌聲譽防護”的必要性
- 對客戶應用品牌復原的企劃
- 酒店標識設計品牌之“品牌響應率”
- 整合傳播時代的廣告與公關
- 酒店主管反而成為被“幽默”的對象？
- 公關從法律和政府面來看環境更嚴苛...
- 酒店“信義”二字的價值觀
- 酒店標識設計應著眼于酒店的長遠利...
- 酒店品牌的建設是一項戰略工程
- “好東西和好朋友分享”是麥斯威爾的...
- 麥斯威爾使用偏向心理層面的訴求
- 酒店VI設計總體發展戰略
- 談4A獎最佳上市系列之愛立信R380數...
- 酒店標識設計也能提高酒店顧客忠誠...
- 一個世界級品牌的成長，必須依靠信念...
New Articles
- [04/13]對客戶應用品牌復原的企劃
- [04/13]酒店“品牌聲譽防護”的必要性
- [04/11]危機發生時的基本溝通態度就是坦誠合作
- [04/11]設計私人用的酒店VI設計問候卡
- [04/10]危機小組成員中最好包括法律顧問
- [04/10]把握時機、廣結善緣
- [04/09]酒店危機處理與應變的執行原則
- [04/09]酒店標識設計品牌之“品牌響應率”
- [04/08]酒店主管反而成為被“幽默”的對象？
- [04/08]酒店“信義”二字的價值觀
- [04/07]整合傳播時代的廣告與公關
- [04/07]公關從法律和政府面來看環境更嚴苛
- [04/04]酒店品牌的建設是一項戰略工程
- [04/04]酒店標識設計應著眼于酒店的長遠利益
- [04/03]“好東西和好朋友分享”是麥斯威爾的主題
- [04/03]麥斯威爾使用偏向心理層面的訴求
- [04/02]酒店VI設計總體發展戰略
- [04/02]談4A獎最佳上市系列之愛立信R380數位助理
- [04/01]酒店標識設計也能提高酒店顧客忠誠度
- [04/01]一個世界級品牌的成長，必須依靠信念系統
- [03/31]酒店VI設計形象調查結果的應用
- [03/31]酒店營銷市場的管理任務
- [03/30]酒店標識牌設計的四大元素
- [03/30]林口農會的形象定位
- [03/28]CIS的管理與監督
