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酒店品牌的建設是一項戰略工程,它具有長期性、持續性、系統性、全局性與全員性等戰略特征,它需要酒店營銷從戰略的高度來統一規劃,長期堅持執行。
當前我國酒店在制定與執行品牌戰略規劃方面存在著諸多問題,表現在:第一,缺乏系統的酒店品牌建設流程管理。
酒店已經形成了成熟的、規范化的品牌建設流程,包括建立專門的酒店品牌管理組織、品牌戰略目標及投資預算的制定、品牌承諾、品牌識別系統建立、品牌架構、品牌整合傳播與溝通、品牌資產評估、品牌維護管理等階段,為其打造知名品牌打下了良好的基礎。
而我國大部分酒店的品牌管理水平比較落后,品牌建設缺乏長遠性、連續性、系統性,仍然將品牌建設定位為短期的管理策略層面.
其往往只注重酒店品牌宣傳、品牌形象設計等某一個或幾個環節,割裂了酒店品牌建設的系統性、整體性,導致品牌建設的短期行為。第二,缺乏長期的酒店品牌建設規劃。
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