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          企業(yè)的經(jīng)營(yíng)危機(jī)是一種常見(jiàn)的企業(yè)內(nèi)部危機(jī)，它是指在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于經(jīng)營(yíng)觀念落后，經(jīng)營(yíng)策略或市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的失誤、市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)不充分等原因，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率不斷下降甚至喪失，或由于經(jīng)營(yíng)不善，導(dǎo)致企業(yè)的利潤(rùn)不足以彌補(bǔ)成本。
         這種企業(yè)的經(jīng)營(yíng)危機(jī)，可有以下兩個(gè)方面：
         1）市場(chǎng)危機(jī)引起的企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī)
         企業(yè)的市場(chǎng)危機(jī)是指由于企業(yè)的市場(chǎng)占有能力不足以維持企業(yè)的簡(jiǎn)單再生產(chǎn)而引發(fā)的危機(jī)。
         企業(yè)要生存，就必須創(chuàng)造更多的市場(chǎng)獲利機(jī)會(huì)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求。當(dāng)市場(chǎng)為企業(yè)提供的獲利機(jī)會(huì)不斷增多時(shí)，企業(yè)若能把握這些機(jī)會(huì)，使自己的產(chǎn)品和服務(wù)最大限度地滿足市場(chǎng)需求，便能立于不敗之地。但是如果市場(chǎng)占有率越來(lái)越低，在競(jìng)爭(zhēng)中不敵對(duì)手，虧損越來(lái)越大，產(chǎn)品和勞務(wù)不能滿足市場(chǎng)需求，不斷地從市場(chǎng)退敗，達(dá)到一定程度后，企業(yè)就將面臨市場(chǎng)危機(jī)。
          這種由于競(jìng)爭(zhēng)力下降，不能滿足市場(chǎng)需求所引起的企業(yè)市場(chǎng)危機(jī)，對(duì)企業(yè)發(fā)展而言，是致命的障礙。只有通過(guò)提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)水平，開(kāi)發(fā)出更多適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，才能奪回市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)權(quán)，克服企業(yè)市場(chǎng)危機(jī)。
            企業(yè)市場(chǎng)危機(jī)還包括由于失去市場(chǎng)機(jī)會(huì)而面臨的市場(chǎng)安全威脅。
            市場(chǎng)機(jī)會(huì)又稱營(yíng)銷機(jī)會(huì)，是指市場(chǎng)上客觀存在的、能促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)成功并獲得利潤(rùn)的可能性。它存在于不斷變化的營(yíng)銷環(huán)境和消費(fèi)需求之中，所以具有極大的偶然性。同時(shí)，它又具有必然性。只要有消費(fèi)需求、投資需求，就存在市場(chǎng)機(jī)會(huì)。一般而言，各種會(huì)展活動(dòng)、政治事件、社會(huì)潮流、技術(shù)創(chuàng)新、慶典活動(dòng)甚至戰(zhàn)爭(zhēng)行為等都存在可以利用的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。市場(chǎng)機(jī)會(huì)是企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、拓展新市場(chǎng)、提高競(jìng)爭(zhēng)力的良好契機(jī)，有利于促進(jìn)企業(yè)利用市場(chǎng)環(huán)境，引導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買行為、投資者的投資行為，出奇制勝，獲得最大化的市場(chǎng)利潤(rùn)。
            但是由于現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在信息不對(duì)稱，所以作為微觀主體的企業(yè)，不可能擁有市場(chǎng)變動(dòng)的所有信息。所以企業(yè)預(yù)測(cè)、決策發(fā)生失誤的可能性仍然存在，一些大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)喪失的可能性仍然存在。當(dāng)一些具有極大獲利機(jī)會(huì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)喪失后，企業(yè)將面臨更為嚴(yán)重的市場(chǎng)危機(jī)。市場(chǎng)危機(jī)的存在，要求企業(yè)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)信息的監(jiān)控，有效的監(jiān)控有利于危機(jī)的防范和控制。
           2）經(jīng)營(yíng)失敗引起的企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī)
           經(jīng)營(yíng)失敗也常被稱為營(yíng)銷失敗，它是指企業(yè)營(yíng)銷所產(chǎn)生的稅后收入不足以彌補(bǔ)其生產(chǎn)成本，并使其投資收益率低于資本成本，從而使企業(yè)處于虧損狀態(tài)而走向失敗，對(duì)企業(yè)出現(xiàn)的營(yíng)銷失敗，應(yīng)設(shè)法進(jìn)行挽救，挽救無(wú)效，則只能轉(zhuǎn)入清算。
 

         企業(yè)營(yíng)銷失敗描述的是企業(yè)營(yíng)銷不能獲取盈利，其含義包括以下三個(gè)方面：
          •營(yíng)銷所得收入不足以支付營(yíng)銷成本和費(fèi)用，即通常所謂的“收不抵支”；
          •投資收益率小于資本成本；
          •實(shí)際收益小于預(yù)期收益。
          企業(yè)的經(jīng)營(yíng)危機(jī)是一種較為普遍的企業(yè)危機(jī)，如果不及時(shí)加以預(yù)防和解決，這種危機(jī)將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失。加強(qiáng)對(duì)各種市場(chǎng)信息的監(jiān)控，有利于企業(yè)形成正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，從而盡可能地減少經(jīng)營(yíng)危機(jī)的發(fā)生率，盡量避免危機(jī)給企業(yè)帶來(lái)危害。
         （2）企業(yè)的人力資源管理危機(jī)
          現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的人力資源管理危機(jī)是現(xiàn)代社會(huì)中企業(yè)經(jīng)營(yíng)遭遇的重大危機(jī)之一。從狹義上講，它僅指企業(yè)在人力資源管理過(guò)程中遭遇的危機(jī)，而從廣義上講，它還包括企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中所面臨的危機(jī)。現(xiàn)代危機(jī)管理學(xué)家們一般都從廣義上分析這種企業(yè)危機(jī)。
          1）企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)
          企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)是現(xiàn)當(dāng)代人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的必然產(chǎn)物。現(xiàn)代大多數(shù)的管理人員都已經(jīng)切身體會(huì)到了這方面的危機(jī)。
          隨著社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越需要高素質(zhì)的人才，否則，難于應(yīng)付知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。二次大戰(zhàn)后，日本經(jīng)濟(jì)取得了飛速發(fā)展，特別是汽車、家庭耐用消費(fèi)品行業(yè)，發(fā)展更為迅猛。這與日本奉行的“人本主義企業(yè)理論”不無(wú)關(guān)系。現(xiàn)代社會(huì)分工更加專業(yè)化，企業(yè)要想在某一專業(yè)領(lǐng)域處于有利的競(jìng)爭(zhēng)地位，就必須吸引大量專業(yè)人才加盟。然而，相對(duì)于企業(yè)對(duì)專業(yè)人才的高需求而言，人才總是處于稀缺的狀態(tài)。受供需矛盾的影響，優(yōu)秀人才的雇用成本上升，對(duì)廣大中小企業(yè)而言，這是一筆難于承擔(dān)的先期投資。從另一個(gè)角度看，優(yōu)秀人才總是往報(bào)酬高的行業(yè)、企業(yè)流動(dòng)。這就使一些劣勢(shì)企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于十分不利的地位，許多企業(yè)的失敗就源于人才競(jìng)爭(zhēng)的失敗。
            現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)將隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇更為明顯。由此形成了企業(yè)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)。這給企業(yè)，特別是不屬于優(yōu)勢(shì)行業(yè)的企業(yè)帶來(lái)了極大的生存危機(jī)與壓力。人才競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)已越來(lái)越受到企業(yè)管理人員的關(guān)注了。
 

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