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當然,還有更多的仍然沿襲傳統手法,采取各自為政的行銷傳播,非必要不予整合。我們曾經在臺灣地區作了一個小小的客戶訪問,集中購買與使用多家的比例兩者各半。
而事實上,在歐美發展得相當成熟的酒店VI設計行銷傳播市場,整合傳播的觀念與做法都有待落實與驗證,可見此事知易行難,遑論在臺灣地區,各相關的傳播技能尚居于生根萌芽之際,專業人才的培養以及客戶本身的認知都是關鍵要素。
整合傳播的知識與技巧若要發揚光大,實在需要許多有心人,像早年推展廣告一樣,不分門派不計功利地拓荒開墾。
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bsp; 雖說如此,并不意味整合傳播在臺灣地區的發展是黯然無光的。
以奧美一向提倡的“交響樂隊”服務為例,我們再過去幾年中,就曾努力掌握難題可貴的機會,小試傳播技能的整合威力,它們不盡然能將所有技能派上用場,也無法真正如若干學者所言——發展長期性的“關系行銷”,但它們都不約而同地采用超越傳播的傳播做法,適時適地地使傳播技能相得益彰,從而達成市場行銷的目的。
借此,我們僅摘錄三個成功的小案例供大家參考。
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